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Dúvidas Frequentes

Como abrir chamado?

Acesse o link, selecione setor e preencha os dados.

Quais opções de envio?

Entregar pessoalmente, correios, motoboy, terceiros ou coleta agendada.

Como informar defeito e garantia?

Descreva o defeito, quando começou e anexe nota fiscal se for garantia de fábrica.

Como funciona a coleta?

Coleta agendada no DF custa R$ 50,00 e é normalmente às sextas-feiras.

Motoboy pode ser indicado?

Sim, informe se quer nosso contato ou se tem motoboy próprio.

Posso enviar equipamento por Uber?

Não aceitamos equipamentos enviados via Uber; use outras opções de envio.

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Coleta Agendada

Agende a coleta do seu equipamento em Brasília por R$ 50,00. Informe o endereço completo e aguarde a visita, geralmente às sextas-feiras.

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Envio por Motoboy

Envie seu equipamento via motoboy ou terceiros. Informe se tem motoboy próprio ou peça nosso contato. Não aceitamos Uber.

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